Politica de Confidențialitate și Cookie-uri
1. Informații Generale
Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile dvs. personale când utilizați platforma de consultații medicale Dr. Olivia Stanciu. Respectăm pe deplin Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Operator de date: Dr. Olivia Stanciu
Contact: oliviastefan89@gmail.com
Data ultimei actualizări: 17.08.2025
2. Ce Date Colectăm
Date de înregistrare:
- Nume de utilizator
- Adresa de email
- Parola (criptată)
Date medicale:
- Întrebările medicale pe care le adresați
- Categoria întrebării
- Data și ora trimiterii întrebării
- Răspunsurile primite de la medic
Date tehnice:
- Adresa IP
- Tipul de browser și dispozitiv
- Data și ora accesării site-ului
3. Cum Folosim Datele
- Pentru a vă oferi servicii de consultație medicală online
- Pentru a gestiona contul dvs. de utilizator
- Pentru a facilita comunicarea cu medicul
- Pentru a asigura securitatea platformei
- Pentru a respecta obligațiile legale medicale
- Pentru a îmbunătăți serviciile noastre
4. Baza Legală pentru Procesarea Datelor
- Consimțământ: Pentru procesarea întrebărilor medicale
- Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor medicale
- Obligații legale: Pentru păstrarea evidențelor medicale
- Interese legitime: Pentru securitatea și îmbunătățirea serviciilor
5. Păstrarea Datelor
Date de cont: Până la ștergerea contului de către utilizator
Date medicale: 5 ani conform legislației medicale românești
Date tehnice: Maximum 2 ani
Puteți solicita ștergerea datelor în orice moment, sub rezerva obligațiilor legale medicale.
6. Securitatea Datelor
- Criptarea parolelor și a comunicațiilor
- Accesul autentificat la date personale
- Backup-uri regulate și securizate
- Monitorizarea accesului la baza de date
- Implementarea măsurilor de securitate conform GDPR
7. Drepturile Dvs. GDPR
Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor dvs.
Dreptul de rectificare: Puteți corecta datele inexacte
Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor
Dreptul la portabilitate: Puteți obține datele în format structurat
Dreptul de opoziție: Puteți contesta procesarea datelor
Dreptul de retragere a consimțământului: În orice moment
Pentru exercitarea drepturilor, contactați: oliviastefan89@gmail.com
8. Cookie-uri și Tehnologii Similare
Cookie-uri esențiale:
- Token-uri de autentificare pentru menținerea sesiunii
- Setări de preferințe ale utilizatorului
- Cookie-uri de securitate
Cookie-uri analitice (opționale):
- Statistici de utilizare a site-ului
- Îmbunătățirea experienței utilizatorilor
Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin banner-ul afișat la prima vizită.
9. Partajarea Datelor
Nu partajăm datele dvs. personale cu terțe părți, cu excepția:
- Când este necesar pentru urgențe medicale
- Când este solicitat de autoritățile competente
- Pentru servicii de hosting securizat (sub contract de protecție a datelor)
- Cu consimțământul dvs. explicit
10. Transferuri Internaționale
Datele sunt procesate și stocate în România/UE. Orice transfer în afara UE se face doar cu garanții adecvate conform GDPR.
11. Modificări ale Politicii
Această politică poate fi actualizată periodic. Vă vom notifica prin email despre modificările importante și vă vom solicita consimțământul când este necesar.
12. Contact și Reclamații
Pentru întrebări despre protecția datelor:
Email: oliviastefan89@gmail.com
Pentru reclamații la ANSPDCP:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Website: www.dataprotection.ro
Această politică de confidențialitate este în conformitate cu GDPR și legislația română aplicabilă. Consultațiile medicale oferite prin această platformă nu înlocuiesc consultul medical direct.